Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Louise Harden - STRIK & DESIGN.
Louise Harden 
STRIK & DESIGN
cvr: 25682157
Sankt Ols Gade 8
4000 Roskilde
mail: louise@harden.dk
tlf.: 40256691
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Louise Harden - STRIK & DESIGN. 

Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Louise Harden - STRIK & DESIGN. 
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Louise Harden - STRIK & DESIGN side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport: Levering af varer fra Louise Harden - STRIK & DESIGN anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelsen af varer sker med Post Nord eller GLS. Dine varer vil under normale omstændigheder blive afsendt 2-4 hverdage, efter vi har modtaget din bestilling.
Er din leveringen forsinket mere end 5 dage (f.eks. på grund af restordre) vil du modtage en e-mail. Normal leveringstid vil være 3-6 dage. 

Betaling: I denne butik kan du bestille dine varer online, og der kan betales med Dankort. Betalings-transaktion foregår gennem Nets og Pay Dandomain, som er annerkendte operatører med højeste sikkerhed indenfor elektroniske indbetalinger.
Det kort som anvendes ved købet debiteres, når varen afsendes til kortholder.
Alle priser i Louise Harden - STRIK & DESIGN på web-adressen: www.Louise Harden.dk er inklusiv moms. 

Risikoen for varerne: Risikoen for varer købt af Louise Harden - STRIK & DESIGN overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Louise Harden - STRIK & DESIGN, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Louise Harden - STRIK & DESIGN.
Varer der efter ibrugtagning går i stykker som følge af forkert håndtering eller på anden måde har lidt overlast, erstattes ikke.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.

Fortrydelsesret: Louise Harden - STRIK & DESIGN yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag varen er modtaget, dvs. hvis købet fortrydes, skal varen returneres senest 14 dage efter modtagelse. Fortrydelsesretten er kun gældende, hvis varen returneres i samme stand som den er modtaget. Det betyder, at labels skal være u-brudte og original emballage omkring strikke-kit eller garn skal være ubeskadiget/ikke åbnet. Vær opmærksom på, at special-tilvirkede varer som f.eks. oprullede nøgler o.l. ikke tages retur.
Fortrydes købet, vil hele købs-beløbet inklusiv forsendelses-omkostninger blive tilbagebetalt.
Det er ikke muligt at fortryde, ved at nægte modtagelse af varen.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Kopi af faktura/kvittering skal medsendes ved returnering.

Returvarer: Varer, der skal retur, sendes til:
Louise Harden
STRIK & DESIGN
Sankt Ols Gade 8
4000 Roskilde